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Tratar la identidad confidencial

Una comunicación puede ser anónima, incluir identidad voluntariamente o mantenerla protegida mediante un campo específico y, en algunas configuraciones, un custodio.

Antes de revelar una identidad

Pregúntate:

  • ¿es necesario conocerla para esta actuación?
  • ¿tengo permiso y competencia para acceder?
  • ¿puede realizarse la comprobación sin revelar el nombre?
  • ¿debo justificar la solicitud ante un custodio?
  • ¿quién más necesita conocerla realmente?

Si el portal exige autorización

Solicita acceso mediante la función prevista y explica el motivo de forma concreta. Espera la decisión; no intentes obtener la identidad mediante preguntas indirectas o canales paralelos.

Después de acceder

No copies la identidad en etiquetas, nombres de archivo o asuntos de correo. Limita su uso a la finalidad aprobada y deja trazabilidad de las actuaciones que la requieran.

Confidencial no significa público para todo el equipo

Que una persona haya revelado su identidad no elimina la obligación de restringirla a quienes necesiten conocerla.