Consultar una comunicación

Puedes volver al expediente desde la pantalla principal del mismo portal en el que presentaste la comunicación.

1. Abre el dominio oficial de la organización.
2. Localiza el bloque de seguimiento de una comunicación ya presentada.
3. Introduce el código completo.
4. Pulsa “Iniciar sesión” o el botón equivalente.
5. Revisa los mensajes, archivos y el estado que la organización haga visibles.

Si el código no funciona

Comprueba que:

• estás entrando en el mismo portal donde enviaste la comunicación;
• no has añadido espacios al copiar el código;
• respetas todos sus caracteres;
• la comunicación no ha alcanzado su fecha de eliminación.

No pruebes códigos repetidamente si no estás seguro. Si perdiste el original, consulta qué ocurre cuando se pierde.

Consulta el portal periódicamente

Una notificación externa podría comprometer el anonimato, por lo que no todos los canales avisan por correo. Conserva el dominio junto al código y vuelve con la frecuencia indicada por la organización.