Quién hace qué en el portal
El portal separa responsabilidades para que cada persona acceda únicamente a las funciones y datos que necesita.
Persona informante
Presenta una comunicación mediante el cuestionario del canal. Puede hacerlo sin crear una cuenta y, cuando la configuración lo permite, sin revelar su identidad. Al terminar recibe un código para volver al expediente, leer respuestas y aportar información.
Persona receptora
Es la persona autorizada por la organización para recibir y tramitar comunicaciones. Accede con una cuenta individual, revisa el contenido, conversa con la persona informante y documenta las actuaciones.
Puede haber varias personas receptoras, pero no todas tienen necesariamente acceso a todos los expedientes.
Organización responsable
La organización que ofrece el canal determina:
- las materias que pueden comunicarse;
- el cuestionario y los textos informativos;
- quiénes son receptores y qué permisos tienen;
- el procedimiento de investigación y los plazos aplicables;
- la conservación y supresión de los expedientes.
Canal Seguro
Canal Seguro aloja y mantiene la plataforma. El personal técnico administra la infraestructura, pero no trabaja como receptor ni debe acceder al contenido de las comunicaciones.
GlobaLeaks permite adaptar cuestionarios, estados, idiomas y permisos. Por eso algunas opciones de estas guías pueden no aparecer en todos los portales.