Estados, etiquetas y recordatorios
Estados
GlobaLeaks incluye normalmente:
- Nuevo: todavía no abierto por una persona receptora.
- Abierto: revisado y en tramitación.
- Cerrado: tramitación concluida en el portal.
Tu organización puede añadir estados o subestados. Utiliza únicamente los definidos en su procedimiento.
Etiquetas
Sirven para clasificación interna: materia, prioridad operativa, unidad o tipo de seguimiento. Evita etiquetas que revelen innecesariamente identidades o conclusiones sensibles.
Importante y prioridad
Marcar un expediente como importante facilita localizarlo, pero no sustituye una decisión documentada ni activa por sí mismo una actuación urgente.
Recordatorios
Asigna una fecha ligada a una acción concreta: revisar respuesta, completar una diligencia o preparar comunicación de seguimiento. Registra esa acción también en una nota interna.
Cada expediente debe tener próximo paso
Al terminar una sesión, debe quedar claro quién actúa, qué debe hacer y cuándo se revisará de nuevo.